朗县万核亲子鉴定受理咨询处

情况比较紧急选了加急服务，6个小时就出结果了，效率真的很高。虽然加急费贵一点，但确实省了很多时间。结果准确，值得。

怀孕期间做的无创产前鉴定，只抽了一管血就行了，完全无痛无创。工作人员态度很好，全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确，非常感谢。

整体还不错，咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑，建议增加检测进度查询功能。结果是准确的，放心了。

外地不方便到场，选择了邮寄样本。采样工具包很专业，说明书写得很详细，照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

办户口需要做司法鉴定，工作人员很专业地指导了全部流程，需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了，办事效率很高。

服务很专业，全程匿名办理，保密措施做得很好。从采样到出结果只用了5天，报告清晰明了。价格也合理，没有额外收费。

作为乳腺癌家属，我问题特别多，还总在非工作时间发消息。但顾问从来都是耐心回复，有时晚上十点多还回我微信。报告解读后，我又想起来几个问题，他们也安排助理再次给我书面解答。这种‘随时在线’的感觉，给了我们很大的安全感。

整体服务很好，解读医生非常专业。就是等待报告的时间比最初告知的稍微长了两天，那几天特别煎熬，催了好几次。虽然能理解需要保证分析质量，但希望在时间预估上能更准一些，或者有更主动的进度更新。

顾问服务态度很好，也很专业。但报告出来后，有些备注条款和生物信息学分析部分，对于我们普通人来说还是像天书。虽然解读时讲了结论，但自己看报告时还是希望有些术语能有个简单的词汇表解释一下。

检测本身和服务都没得挑，很满意。唯一就是感觉价格确实不便宜，如果能有一些针对经济困难家庭的补贴政策或者分期付款的选择就更好了。毕竟很多病友家庭都不容易。

我是肝癌家属，服务流程和顾问专业度都很好。但预约解读医生的时候，我们希望的时间段排满了，只能调整到另一个稍晚的时间，稍微有点影响我们后续约主治医生的安排。如果能多一些解读医生的时间选择就更好了。

顾问非常热情和专业，全程跟进。不过报告电子版先发来，纸质版寄送速度有点慢，大概晚了一周才收到。我个人喜欢翻纸质报告的感觉，所以等得有点着急。希望物流环节能再快一点。

我妈妈是肺癌，一直在找靶向药机会。做这个检测最担心个人信息和病历泄露，毕竟家里的事不想让外人知道。客服很专业，反复强调所有数据都加密，报告只给到我们手里，连纸质版都是用密封文件袋寄来的，拆开时那份郑重让我觉得很安心。

作为乳腺癌术后患者，我很纠结要不要做基因检测，怕结果被保险公司知道影响未来。咨询时特意问了保密条款，他们明确说没有本人授权绝不会向任何第三方透露，而且报告上连我的真名都没有，只有检测编号。这个细节让我最终下定了决心，检测过程也很顺利。

替父亲做胃癌的检测，他比较在意隐私，不想让太多人知道病情。整个流程下来，从采样盒寄到家里，到线上查看电子报告，再到电话解读，感觉接触的人很少，但服务又挺到位。特别是电子报告需要双重验证才能登录查看，感觉防护做得挺严实的。

本人淋巴瘤，检测是为了看看有没有新药可用。最怕检测机构把数据卖给药企做研究。签合同前我仔细看了条款，里面明确写了数据用于科研必须二次单独授权，否则仅用于本次检测。这让我签得挺放心的，感觉自己的权利被尊重了。

我是甲状腺结节，有癌变风险，想提前测一下。快递来取样包的时候，外包装就是个普通纸盒，没有任何公司或产品标识，邻居根本不知道我寄的是什么。这种‘无痕’的设计挺贴心的，保护了我们这些不想声张的病人的面子。

给家人做检测，最担心采样盒上的个人信息在邮寄途中泄露。他们用的是隐私面单，收寄人信息都做了隐藏处理，而且回寄的地址也不是具体公司名，是一个医学检验中心的统一信箱，这个安排让我觉得挺专业的。

拿到报告后，我们有不懂的预约了电话解读。医生在通话前还特意核实了我的身份，问了几个只有我知道的问题，而不是直接开始讲。虽然有点繁琐，但反过来想，这说明他们真的在防止别人冒听取报告，严谨点好。

检测目的主要是靶向用药参考。报告出来后，我试了一下，下载到本地的PDF报告是带密码的，密码通过短信单独发给我。而且客服说报告链接一段时间后会失效，防止我手机万一丢了被别人看到。这种双重保障，心思很细。

我是肺癌家属，咨询时问过，如果以后我想销毁我的检测数据怎么办。客服没有回避，给了我明确的流程和邮箱，说提交申请后会在规定时间内彻底删除，并且可以给我回执。这种可掌控的感觉，比那些含糊其辞的机构好太多了。